tcworld中国2017

中国技术传播领域专家和决策者的顶级盛事

25名来自国内和国际嘉宾的分享

他们将结合中国国内实际挑战提供解决方案

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静候你的到来

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信息行为与用户帮助

信息行为主要研究人们在各种场景下,“需要”、“搜寻”、“提供”和“使用”信息的方式。

技术传播者的主要职责便是预测用户使用产品时的信息需求,并以用户最能接受的方式提供给他们,以便他们更好的使用产品。本报告将介绍信息行为的相关研究,并探讨如何将该领域的研究成果应用到用户帮助设计中。