Bomin Kim

人工智能和新技术的出现极大地改变了技术传播的格局。本演讲将重点介绍我们利用这些技术在家电行业构建创新手册生态系统方面所取得的成果。我们系统的基石是整合全球手册文档系统（GMDS）和 Adobe FrameMaker，以创建一致、精确的手册，以及用于高效创建数字手册的数字手册生成系统（DMGS）。数字手册具有人工智能驱动的语义搜索功能，不仅能通过快速信息检索提升用户体验，还能嵌入教育视频内容，让用户更好地理解和使用产品。我们利用 Superset 从用户行为中提取全面的数据分析，确保系统能够持续改进。人工智能和新技术的结合使我们能够改变技术传播的模式，推动了以用户为中心的文档编写，并为该领域未来的发展铺平了道路。