tcworld China 2023 议程

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  • 5月22日


  • 随着出海产品增多、国际化竞争持续激烈，如何结合产品族特点制定具有竞争力的资料策略，持续助力产品拓展国际市场成为迫切需要关注的问题。作为资料开发工程师，需要关注的不仅仅是一款产品的资料策略，而是分析整个产品族以及不同资料类型的特点，结合系统工具、大模型等，制定更适配产品的整体资料方案，为产品出海保驾护航。
    内容创建、管理与交付

  • 面向法律科技（Legal Tech）的趋势，让学生掌握必要的工具和技能，能够适应未来法律行业对文档可视化与数字化的高需求，为未来的法律职业生涯提供更多选择和发展空间。

    贴合国家涉外法治人才协同培养需要，“涉外法务翻译与技术写作”课程旨在培养学生胜任常见法律文件的翻译与写作任务，同时能运用现代文档可视化与数字化技术，尤其是结合图形、图表、数据可视化等手段，将复杂法律信息通过清晰、简洁的方式呈现，以提升学生在实际工作中使用现代技术的能力，增强其市场竞争力。

    本次分享将围绕系统化课程规划与案例实践，通过分析国际合同、法律意见书及仲裁裁决书等实际案例，结合翻译与写作工具的深度应用，为法律从业者和企业用户提供创新性的解决方案，突显技术传播在涉外法治中的重要价值。

    技术传播者的教育、职业发展与未来

  • 海康自研澜智大模型基于多模态深度学习技术，在对公司内全部用户提供智能问答服务以及定制知识库服务的基础上，提供了智能编程、智能洞察、智能测试、智能项目管理、智能知识问答、智能文档等多种定制应用。在文档撰写方面，海康内部存在内容重复度高、工作量大、成本高等痛点，团队结合澜智大模型的出色语言能力，在辅助文档撰写与应用方面进行了多方面、全周期的探索，具体体现在：

    1）在文档编写初始阶段，提供大纲撰写及文本润色；
    2）在面对重复且复杂文档时，快速智能提取关键参数；
    3）对文档内容AI智检，快速检测文档规范及错别字、格式、术语等相关标准；
    4）文档的多语言翻译及语言转换；
    5）文档应用层面，基于内部专业术语以及技术文档组成知识库的智能问答。

    为了减少AI导致的内容不可控性，海康采取了相关领域的微调训练、专有领域的小模型构建等措施，提高生成内容的可信度，该文档应用可推广至海康旗下所有公司，可有效提升操作手册、用户手册、排查手册等撰写效率和质量。

    人工智能（AI）及新技术在技术传播中的应用

  • 华为网络产品信息体验团队每年需要向合作伙伴交付数以万计的产品文档信息。如果通过大语言模型的应用让用户可以在海量信息中高效、及时的获取到准确的内容，助力伙伴自主完成项目交付？我们对此开展了相关实践，以建设统一的智能知识库为基础，构建智能问答、智能助手等上层AI应用，有效解决了信息获取效率低下、内容生成不准确等关键体验问题，显著提升了合作伙伴的信息体验满意度。
    人工智能（AI）及新技术在技术传播中的应用

  • 传统静态文档在全面深度展示产品时效果有限，在复杂操作场景中也无法提供直观、实时的操作反馈，导致用户学习效率低、错误率高。本演讲将探讨如何通过AR/VR技术创新交互文档的形式，解决传统静态文档在产品展示、硬件操作、维修和培训中的局限性。分享的主要内容包括：
    传统静态文档在复杂操作场景时的痛点问题分析。
    AR/VR技术在交互文档中的前沿应用，包括虚拟培训、AR维修手册等实际案例。
    交互文档的设计与实现过程，并为技术文档开发者提供实际的技术选型建议与开发经验。
    希望通过真实的案例和经验，让听众理解到AR/VR技术在改善文档交互性方面所能带来的价值。
    用户体验（UX）、用户界面（UI）设计和互动文档

  • 随着人工智能文本生成系统的出现，提高技术文档编写效率的诸多潜力得以挖掘利用。写作过程通常由大语言模型提供支持，并由人工对生成的材料进行校对。使用大语言模型和人工根据所需的标准和通常（不成文的）规则进行校对和检查，可以进一步提高写作过程的效率。

    良好的提示工程是生成新文本并使其符合公司语言风格的关键。在 LLM 合作进行校对时，好的提示语和所提供的附加材料的质量对于实现预期结果来说更加重要。在演讲中，托马斯将简要介绍什么是好的输入数据，以及如何利用现有数据使大语言模型成为高效的校对工具，提供有价值的见解。通过人工介入的方式，大语言模型既能提高效率，又能达到所需的质量。

    人工智能（AI）及新技术在技术传播中的应用

  • 随着人工智能（AI）技术与大语言模型（LLMs）的迅猛发展，数智人智能体在技术翻译与传播中的应用正引领行业创新。本文围绕数智人智能体的多模态生成与智能化知识传播能力，深入探讨其在教学设计、案例生成及技术手册场景化应用中的具体实践路径，并展望其未来发展潜力。

    在教学设计中，数智人智能体通过自然语言处理（NLP）、检索增强生成（RAG）、动态知识图谱及情感计算技术，支持案例生成与精准化教学场景设计，显著提升翻译教学的效率与效果。智能体能够动态评估译文质量并提供个性化反馈，帮助学生掌握专业术语、适配文化隐喻，并优化跨文化传播能力。在技术传播实践中，智能体结合多模态生成技术（如3D可视化、语音检索与情感分析），动态生成适应多场景需求的技术手册内容，使知识传递更精准、生动且高效。

    演讲将通过多模态技术手册的实际应用案例，展示数智人智能体如何通过场景识别技术，模拟真实使用环境，实现语音触发的动态知识检索与立体解决方案生成。结合多智能体协作与信息融合的创新实践，探讨技术手册的智能化未来方向。展望未来，数智人智能体将通过多模态融合与智能化协作，推动技术翻译与传播构建深度融合的智慧生态，为行业发展提供前瞻性指引。

    技术传播者的教育、职业发展与未来

  • 随着技术的不断发展，人工智能（AI）成为技术文档工程师的得力助手，简化日常工作并提升效率。AI能够处理重复性任务，例如语法和风格检查、内容组织，甚至初步草稿的撰写。此外，它还能分析海量数据，生成深度洞察，推荐相关主题，并根据用户偏好和趋势创建定制化内容，从而使文档工程师能够专注于更具创造性和复杂性的工作。

    然而，AI并非没有局限性。尽管它能够提升效率和准确性，但在语境理解、语气把握以及情商方面，仍难以与人类写作者相媲美。AI生成的内容有时会显得公式化，难以满足高质量技术文档所需的深度和细腻度。

    为了更好地服务客户并满足不断变化的需求，未来的技术文档工程师必须培养AI素养、数据分析能力和用户体验设计技能，有效利用AI并解读数据驱动的洞察，将成为至关重要的技能。此外，技术写作者还应提升与用户共情的能力，确保所创建的内容不仅技术准确，而且以用户为中心、易于理解。

    人工智能（AI）及新技术在技术传播中的应用

  • 本次工作坊将通过互动参与和实战演练，让你快速入门并熟练使用简明技术英语。

    本次工作坊注重实际操作，通过模拟写作练习、小组讨论和案例分析等互动环节，帮助你掌握简明技术英语的基本规则，以及在技术写作过程中的重点、难点、易忽略点。

    无论你是刚入门的技术写作者还是有经验的专业人士，本次工作坊都会对你有所帮助，拓宽你的职业发展之路。

    技术传播的国际标准

  • 在工业4.0的浪潮下，数字化正以前所未有的速度重塑传统工业流程，其中无纸化办公和生产的趋势尤为显著。本次会议中，我将通过现场演示，向大家展示如何利用识别链接（ID Link）和数字化在线铭牌（Digital Online Nameplate）技术，实现设备与产品的无缝数字身份标识，从而彻底摆脱对传统纸质标签的依赖。

    在演讲中，我将详细探讨几种消除纸质标签的创新方法，并深入分析从数字铭牌向更高级概念——如数字产品护照（Digital Product Passport）和资产管理壳（Asset Administration Shell）——过渡的技术路径。这些技术不仅是工业4.0的核心组成部分，更是未来工业实现智能化、可持续化发展的关键。

    通过本次分享，您将了解到这些前沿技术如何助力企业迈向更加高效、环保的未来。期待与您共同探讨无纸化未来的无限可能！

    人工智能（AI）及新技术在技术传播中的应用

  • 1、基于产品全生命周期的场景需求分析实践（需求阶段：用户调研、友商洞察、场景化任务串行、客户现场任务验证及优化、场景化需求清单梳理）

    2、设计资产导向正向设计提升原文质量的设计探索（开发阶段：设计资产的沉淀及赋能（信息设计准则、正负向案例）、模板指导开发设计（架构模板、内容模板）、设计过程质量控制（素材入口审查、文档出口审查））

    3、文本质量指标体系构建及内容度量方法实践（需求验证阶段：文本质量指标体系构建、内容质量度量手段、资料总结性测试活动----导向需求验证及闭环）

    内容创建、管理与交付

  • 5月23日


  • 从0到1建立ICT领域首个系统化信息体验度量模型：基于Information System Success Model，以“易获取、易使用、易反馈”的信息体验愿景为牵引，集合用户旅程的要素从0到1建立ICT领域首个系统化信息体验度量模型，实现“找价值线索、查问题根因、看改进趋势”全数字化，使能信息体验竞争力实时度量，产品可自分析自改进。通过主客观评估和用户行为分析等手段建立度量基线，度量结果能够支撑业务价值阐述，驱动信息体验改进。
    内容战略、内容营销与数据分析

  • “智创助手”是一款为激活知识资产、加速AI应用全面落地的AI解决方案。它囊括三类核心功能，结构化格式转换，多语言智能翻译以及文档质检。并且拥有机器人、微文档插件、oxygen插件等多种形态，满足各种多元化使用场景需求。

    其中uConverter结构化格式转换在机器人和云文档插件中都可以使用，通过这款插件可以将非结构化的素材选中后，定义topic的类型，一键完成DITA结构化格式内容转换，然后再一键发送至结构化内容平台。这在技术文档工程师中的日常工作中，极大的节省了复制粘贴的工作时间。

    另外uTranslator智能翻译，不仅在机器人和云文档插件中使用，还可以在网页端和技术文档专业编辑器oxygen中使用。首先我们将需要翻译的内容发给大模型，大模型进行预翻译，然后由公司的术语库和记忆库进行干预，将匹配的内容进行替换，最后给出符合专业领域要求的翻译结果。在Oxygen可以边写边译，同时在网页端可以选择术语表和记忆库，并进行多格式的文件翻译。

    最后uChecker文档质检功能集成在Oxygen编辑器中，完成内容撰写后可以一键检查，uChecker集成了公司内写作规范、常见的标点符号、空格、计量单位及非标术语检查，并给出修改建议。可以实现文档工程师边写边检，将检查集成到写作过程中，将繁重枯燥的检查任务交给uChecker去做。

    人工智能（AI）及新技术在技术传播中的应用

  • 为满足民航业对从业者执照英语能力的新要求，提升航空运维教学、培训能力和水平，为国产商用飞机海外运营提供技术支持，鄂尔多斯应用技术学院联合中国民航大学、天津天航创力科技有限公司、上海飞机制造有限公司，围绕国产飞机维修需求，使用人工智能、虚拟仿真等技术对国产商用飞机某机型维修手册进行了三维立体化研发，形成基于维修大数据和维修逻辑的具有沉浸感的中英双语国产商用飞机三维数据维护手册培训平台。该平台已经在中国商飞维修交付中心，鄂尔多斯应用技术大飞机学院和 中国民航大学及成都航空、东航江西航空公司等公司试用。试用反馈良好，同时市教体局也在规划借助本系统部分功能开展青少年科普活动。自治区和鄂尔多斯市的媒体机构，多次跟踪报道本项目。
    技术传播者的教育、职业发展与未来

  • 介绍航空业使用已久，并得到多年验证的技术沟通最佳实践方法。航空业的用户沟通与适航安全保障在全球化协作的背景下已经运行几十年，其中的流程涉及用户提案、厂商技术评估以及最重要的适航当局审批等复杂的机制。本次workshop通过介绍航空业技术沟通的实践经验以及如何进行最有有效的跨时区沟通，为出海企业适应全球化协作提供一个参考，同时也希望能够促进不同行业技术传播领域的交流。
    技术传播的国际标准

  • 一、引言
    1. 介绍用户旅程图的基本概念及其在售后服务中的重要性
    2. 阐述售后手册与用户旅程图结合的必要性和预期收益
    二、如何绘制用户旅程图
    1. 用户旅程图的构成要素
    2. 关键要素如何融入用户旅程图
    3. 绘制用户旅程图的方法与工具
    三、售后手册与用户旅程图的结合要点
    1. 基于用户旅程图完善售后手册内容
    2. 以用户旅程图为指导优化售后手册呈现形式
    四、案例分析
    列举1~2个案例展现绘制用户旅程步骤和要点
    五、实施步骤与注意事项
    1. 总结绘制用户旅程和售后手册结合的实施步骤
    2. 避坑常见的错误和注意事项
    3. 评估用户旅程有效性的方法
    用户体验（UX）、用户界面（UI）设计和互动文档

  • 本次演讲将聚焦TikTok上围绕语言、社会文化与人文故事展开的、旨在吸引印尼“中国迷”群体的内容生态，重点剖析内容如何促进跨文化理解、打造普通话学习平台——通过分享在中国的个人交流经历以及对中国观点的深入解读，点燃用户对中国语言文化的探索欲与参与感。

    本TikTok频道通过讲述贴近生活的故事、介绍实用的沟通技巧，精准触达印尼“中国迷”群体。内容借助真实故事和亲身经历，呈现学习中文及融入中国社会过程中的挑战与突破，成为帮助受众理解中国文化、社会规范和日常交往的桥梁，凸显语言对于建立联系的重要性。

    观众深度参与内容后会被引导加入一个持续扩大的中文学习社群。通过真实场景案例与情境化语言教学，该账号成功激发了印尼用户主动学习中文的热情。TikTok的高互动性使学习过程轻松有趣，并在中国语言文化爱好者中营造了强烈的归属感。

    短短两个月，该频道粉丝量已突破2万，视频累计播放量超1100万次。数据的快速增长不仅印证了内容的吸引力，更体现了其精准触达观众并激发语言学习兴趣的能力。目前已开展20余场一对一中文私教课，直观展现内容对语言学习的实际推动力。这些课程反映了对个性化语言教学日益增长的需求，许多观众在受到内容启发后渴望进一步深化自己的知识。

    本次演讲强调了TikTok作为跨文化对话平台的独特价值，阐述个人叙事如何激发语言学习并凝聚有共同兴趣的群体。通过输出高关联性内容，本频道希望在语言习得和跨文化理解方面产生长效影响，缩小印尼与中国的差距。

    内容创建、管理与交付

  • 在软件开发领域，敏捷开发方式已屡见不鲜，AI技术发展也如火如荼。然而，对于一个高科技ToB软件公司而言，在实际工程实践中，我们依然面临来自业务和技术的多重挑战。面对企业级业务规模，以及纷繁复杂的业务场景，如何在变化不定的环境中实现高效交付并持续增强？如何切实拥抱AI，在智算中心基础设施层实现产品形态的快速创新与落地？由于文档开发与软件开发紧密联动，因此，面向ToB级软件文档开发，对文档工程师乃至整个文档团队，都提出挑战与要求。例如：面对快速迭代的产研，文档如何有效渗透与配合？面对公司以AI为核心重构产品生态，文档如何快速应对？对于文档工程师个人而言，需从业务、技术、文档技能等维度提高自身水平，对于整个文档团队而言，则需从工作流、规范、工具等维度思考如何提高团队管理水平。
    软件文档

  • 研究一致表明，写作在工科职业生涯中的核心地位。有研究指出，工程师每天花在写作任务上的时间高达 70%。正如 Winsor (1990) 简明扼要地指出的，“写作就是工程师的工作”（第 68 页）。然而，人工智能和大型语言模型的出现引发了关于工程教育中写作教学前景的争论。

    罗伯特·康纳（Robert Connor）1982 年关于美国高校技术写作教学历史的开创性著作告诉我们，美国的技术写作教学从一开始就与工程教育密切相关。到 1900 年，工程院校已经认识到学生对工程专业写作知识有迫切需求。因此，技术写作课程最早是在这些工程院校中开设的。但在中国，技术写作尚未作为一门独立的课程向工科专业的本科生开设。

    中国工科高年级学生刚到美国校园时，就震惊地发现自己需要参加英语系开设的技术写作课程，这是工程课程的一部分。本演讲邀请了一位在中美两国都有学习和工作经历的中国工科教授，以及三位在中美两国学习的中国工科学生，讲述他们最初接触技术写作教学的经历、在工程实践中如何应用技术写作指南，以及他们对技术写作与工程教育之间联系的见解。小组成员将报告他们是如何完成2024年秋季技术写作课上的一项任务的。该任务要求学生向他们选择的中国受众（如家长、教授和以前的同学）“复述 ”他们从康纳的文章中阅读到的美国大学技术写作教学的历史。这些学生的最终成果表明，通过正规的指导，他们可以迅速将受众分析、文档设计和复杂信息的清晰组织等基本技术写作原则应用到实践中。

    小组成员将和与会者互动，探讨如何让技术写作教学更好地服务于工科学生。

    技术传播者的教育、职业发展与未来

  • 人工智能和新技术的出现极大地改变了技术传播的格局。本演讲将重点介绍我们利用这些技术在家电行业构建创新手册生态系统方面所取得的成果。我们系统的基石是整合全球手册文档系统（GMDS）和 Adobe FrameMaker，以创建一致、精确的手册，以及用于高效创建数字手册的数字手册生成系统（DMGS）。数字手册具有人工智能驱动的语义搜索功能，不仅能通过快速信息检索提升用户体验，还能嵌入教育视频内容，让用户更好地理解和使用产品。我们利用 Superset 从用户行为中提取全面的数据分析，确保系统能够持续改进。人工智能和新技术的结合使我们能够改变技术传播的模式，推动了以用户为中心的文档编写，并为该领域未来的发展铺平了道路。
    人工智能（AI）及新技术在技术传播中的应用

  • 本演讲将以技术写作自学经历引入，讲述我如何零经验从英专本地化转为文档工程师，包括因巧合参与TC互联初级文档工程师新手训练营，与一线前辈探讨交流，以及探讨交流的内容如何在之后的三次企业实践中产生回响，形成更深的感悟。

    之后，演讲将聚焦到AI对技术写作新人的成长助力，包括对个人和文档工作两方面。
    个人方面，将讲述我如何用AI辅助制作个人网站，打造TC新人的作品展示平台，提升个人影响力，具体网站示例请见：https://lishanlan.com/folio2/index.html。
    文档工作方面，将分享我用AI Agent进行文档流程自动化的探索。该探索源自我在企业实践时遇到的真实痛点：对于存在多语种文档需求、文档更新频繁的文档团队来说，该如何在人力有限的情况下，保持多个语种的文档同步更新？在过去，受限于人力与成本，这个问题可能会以牺牲部分语种文档的质量和时效性作为折中办法。而现在，随着AI Agent的出现，借助AI来使多语种文档自动同步成为可能，这也将是本部分分享的核心。

    技术传播者的教育、职业发展与未来

  • 本演讲探讨技术文档工程师如何通过有效的提示工程向人工智能借力，涵盖了撰写精确且内容丰富的 prompt 的基本要点，以指导人工智能模型生成高质量的技术内容。参会者将学习 prompt 设计的关键原则、实际应用以及最佳实践，以提高文档编写流程的效率、一致性和准确性。通过掌握提示工程，技术文档工程师能够将生产力和创造力提升到新水平，让人工智能成为工作中的得力协作伙伴。
    人工智能（AI）及新技术在技术传播中的应用

  • AI时代，技术传播所面临数据孤岛、知识传承和复用困难的问题愈发凸显。这些挑战对内容的管理与交付提出了更高的要求。伴随人工智能技术的快速发展，知识管理作为内容开发与交付的核心能力，愈发重要，成为提升效率与智能化水平的关键支撑。

    本次演讲以知识工程为基础，全面提升知识管理在AI时代的战略价值。演讲将结合真实案例，分享基于知识工程的内容开发实践，包括以下内容：

    1、基于日常研发流程的知识体系建模经验，以及知识工程建设的规范化路径。

    2、从零搭建知识工程管道，优化文档交付流程的全链路实践，展示知识工程如何与人工智能深度结合，为内容标准化、管理效率及智能生成提供系统性支持。

    3、揭示知识管理在推动内容智能化交付、模型训练以及 Agent/AI 应用中的关键作用，赋能行业探索全新视角与实践路径。

    通过这些分享，本次演讲将为技术传播和知识管理领域提供操作性强的解决方案。

    内容创建、管理与交付

  • 在AI应用爆炸的信息时代，企业和个人一方面面临信息筛选的挑战，同时也越来越需要考虑如何为用户提供更高效的知识，对于知识管理的诉求变成刚需。AI知识库作为人工智能技术与知识管理深度融合的产物，成为解决当前AI内容领域问题的关键。
    人工智能（AI）及新技术在技术传播中的应用

  • 实践经验分享，技术文档工程师如何借助AI技术为客户和企业创造价值：

    1. 智能客服从0到1诞生：全方位剖析小团队搭建智能客服的幕后故事，从零到系统上线，揭秘搭建过程中的关键步骤与思考
    2. AI x 技术文档的叠加buff：深入解读AI与技术文档的奇妙融合，跨文档整合的超能力，将零散信息串联成完整知识链条；凭借灵活的信息抽取技巧，精准捕捉用户所需细节
    3. AI填补技术空白：聚焦AI在技术内容开发中的关键角色，如同技术领域的“全能补丁”，比如在术语管理方面，提升文档的易懂性和一致性；补充代码说明，提高技术文档与研发的配合效率
    4. 企业知识资产的“聚宝盆”：如何巧用AI，从海量客户支持沟通记录中挖掘“知识金矿”，构建起企业知识库，为内部人员提供强大问题解决方案支持，更让技术文档内容丰富多元、权威可靠，全方位满足客户与企业的需求

    人工智能（AI）及新技术在技术传播中的应用

  • 多模态文档结合文本、图像、音频等多种元素，以下是其创建与应用的最佳实践：
    • 内容规划：明确目的与受众，比如制作面向儿童的科普文档，需用简单文字与生动图片。同时确定模态组合，像产品使用指南，可搭配文本与操作演示视频。
    • 设计原则：保持元素平衡，避免某元素过于突兀。如学术报告，图表与文字应比例协调。还要注重一致性，包括字体、颜色等风格统一，确保文档专业性。
    • 技术应用：选择合适工具，如制作电子手册，InDesign 或 Canva 较适用。优化多媒体，压缩图片、音频以减少文档体积，提升加载速度。
    • 用户体验：确保内容易访问，为图片添加替代文本描述，方便视障者理解。并进行测试优化，收集反馈，提升整体质量。
    用户体验（UX）、用户界面（UI）设计和互动文档

  • 介绍一下西门子文档近年来的文档发展的一些新方向，重点介绍用产品渲染和动画等元素丰富文档内容。
    技术传播的商业价值

  • 在全球化进程加速与信息技术飞速发展的当下，讲好中国故事对于提升国家文化软实力和国际形象至关重要。技术传播作为融合技术与传播的新兴领域，为讲好中国故事提供了新思路与方法。培养讲好中国故事的技术传播思维能力，能有效整合多元传播技术，突破跨文化传播障碍。一方面，从传播内容看，需借助技术深入挖掘中国故事内涵，以可视化、互动化形式呈现，如利用虚拟现实（VR）、增强现实（AR）技术打造沉浸式体验，让世界更真切感受中国文化魅力。另一方面，从传播渠道上，要把握社交媒体、大数据等技术优势，精准定位受众，实现个性化传播。同时，培养具备技术传播思维能力的专业人才是关键，需要开设一系列技术传播与文档写作的课程，融通中国企业和行业的具体故事案例，研发最新的高效传播技术，完善岗前和在职培训机制，锤炼从业者的受众思维、技术思维和整体性思维能力，整体提升从业者素养。总之，培养讲好中国故事的技术传播思维能力，是推动中国故事走向世界舞台的重要路径。
    技术传播者的教育、职业发展与未来

  • 在此工作坊中，我们探讨了数字转型和智能升级对于寻求拓展海外业务的企业至关重要。通过利用数字工具和智能技术来提升文档制作、内容创作和品牌影响力，我们深入探讨了技术写作和数字传播在克服全球市场挑战（如文化差异和监管合规）中的重要性。通过实际策略和现实案例研究，我们展示了这些进步如何提高国际市场的竞争力和效率。

    一、 引言：企业出海面临的挑战与机遇
    二、 数字化转型：构建出海业务的基石
    三、 智能化升级：为企业出海插上翅膀
    四、 数字化传播：打造企业出海的全球品牌

    人工智能（AI）及新技术在技术传播中的应用