拥有多年的技术文档写作经验，熟悉企业内技术文档开发相关的内容、架构、标准以及流程。主持海信多个产品线从传统的文档开发到结构化开发的转型。 搭建企业内文档专业完整的技术标准和流程体系，并拥有多项领域内的技术专利。 作为技术传播专业委员会专家委员，主持完成团体标准《技术写作人员职业能力要求》，并主持起草《技术传播服务指南》、《直播营销产品信息编制和发布要求》。
因客户需求和产品的多样性与复杂性，带来技术文档信息内容量大、信息架构复杂，怎样让客户在繁多的信息中，用最简单、及时准确的方式获取到他需要的资料，给与客户有效的支持与帮助，获得较好的用户体验。
我们需要分析信息的标签、产品的属性、以及客户使用的场景等因素，再利用云平台搭建起信息内容与客户间的信息传递通道，实现了技术信息从创作到发布的数字化精准匹配、分发与推送。
从而，减少了纸质印刷品的内容，降低了物料成本也为内容的及时更新、设计周期争取了更多的空间。
