许云柯

从0到1建立ICT领域首个系统化信息体验度量模型：基于Information System Success Model，以“易获取、易使用、易反馈”的信息体验愿景为牵引，集合用户旅程的要素从0到1建立ICT领域首个系统化信息体验度量模型，实现“找价值线索、查问题根因、看改进趋势”全数字化，使能信息体验竞争力实时度量，产品可自分析自改进。通过主客观评估和用户行为分析等手段建立度量基线，度量结果能够支撑业务价值阐述，驱动信息体验改进。