Cruce 是 [A] 的创始人和负责人, 也是《多渠道世界内容工程》的作者, 他带来了20多年专注于内容交付技术的经验。他的团队成功交付了300多项数字和内容工程项目。Cruce 的演讲内容包含了全渠道内容、内容工程、内容资产评估、智能内容、机器学习、聊天机器人、人工智能、认知系统、客户体验平台、组织设计和变更管理以及掌握内容模型。[A] 在美国、墨西哥和拉丁美洲开展业务, 为大型企业、政府、协会、非政府组织和其他复杂机构提供服务。